产品经理为什么要做用户定位?

你养了一猫一狗

猫喂猫粮

狗喂狗粮

你能混着喂么,那肯定不行,

猫是纯肉食动物,跟狗不一样,猫对蛋白质的需求量是狗的两倍。

你混着喂你看你家主子还理你不

同样的道理,经营一家公司,一个产品,一定要在战略层就把用户定位做好,其实你的问题已经回答了一半了。

一款产品刚开始绝对不能是大而全的,什么都想要,一个是成本hold不住,一个是没有差异化竞争,最重要的是用户定位没做好,产品形态根本出不来,后面不管是设计、迭代都要根据顶层设计去规划的。

只有做大做强的时候,为了维持体量,才去寻找其他增长点,但产品的核心不会变

比如按照用户的购买习惯去做定位

第一类:对自己的需求非常了解、清晰。

比如说发烧友买电子产品,他们要的东西是非常清晰的,所以他要寻找的核心是价格或者硬货。

网站的页面做得再漂亮、格调再高雅,如果产品价格不好,他们一样不买账。

这种用户要干的事情就是两件:一、搜索自己要的;二、比价格。

但这类用户还有一个特点,他没有忠诚度。 买完即走,不会再看一眼其他东西。

上面这类用户就很对京东胃口,卖标准品还是京东能打。

第二类:有大概的需求,但是还没有那么明确。

比如我媳妇买衣服、买项链

她经常刷着手机时不时的问我,这个衣服好看嘛,这条项链怎么样

你还不能太敷衍。。

她会从你的回答和她的感受去从中做选择

等选完了之后,再去京东淘宝搜货,这时候她们就又变成了第一类用户

那她刷的是什么呢,就是小红书,虽然我很不喜欢这款产品。

那对比下两者

京东有一个很强的产品目录检索,小红书没有这个功能。而且小红书搜索任何一个结果都会出一大堆产品,你想要用关键词过滤掉?

做不到。为什么?故意的。

因为她们目标用户的目的不是要有效率地、快速地找到自己要的东西,而是想东看看、西看看,看看有什么她不知道的,有什么她没见过的,看得多了就会忍不住买一样。

最后买的东西和她最初想要的东西相不相关,但这都不重要,这就是这类用户的特质。

所以看完上面两类用户定位或者说画像,不难看出,两种用户两种产品,有着很大的差别,最上层没定好,后面出来的产品很可能就是个四不像。

作者:Meeo
链接:https://www.zhihu.com/question/33272778/answer/1325727576
来源:知乎

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