公司销售报价“内卷化”? CRM帮你打破企业内卷

2020年下半年开始,“内卷”这个词横空出世,并迅速流行。

它来自于一个英文词involution,有“向内”的意思。

“内卷”是啥意思?它是指同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源,从而导致个体“收益努力比”下降的现象。可以看作是努力的“通货膨胀”。



举个简单的例子,看电影时,有一个人为了获得更好的视野站起来了,被他挡住的人不得不站起来,最后所有人都不得不站起来看电影了。这样被迫加入竞争,致使竞争白热化的情况就是内卷。

事实上,内卷已经蔓延至各个阶层、各个行业:找工作内卷、加班内卷、升职内卷……而在销售领域,内卷现象在销售报价环节表现得尤为突出,毕竟在产品“同质化”、市场“僧多粥少”的环境下,业绩表现往往与“拼手速”呈正相关。

快速报价有那么难吗?如果你卖的是标准化的产品,自然不难。但试想一下,如果你的产品种类、型号复杂,又给客户自由配置的权利,

面临产品“组合爆炸”问题,让销售把所有产品、配置、价格都背下来,显然不现实。要解决这个问题,我们主要从价格配置、报价两个层面去研究,如何优化流程,让销售用最短的时间、犯最少的错误来创建报价。



复杂产品、动态价格,秒级get精准报价

您的销售团队是通过哪种方式记录和收集价格?Excel表?纸质报价单?

当销售面对成千上万种产品,繁杂的定价规则,漫长的审批流程,完全没有办法独立生成客户需要的报价。根据美国一份销售生产力报告显示:大多数销售人员在有价值的销售领域投入的精力仅占1/3,2/3的精力都要投入在搜索产品信息、手动配置定价上。

这种情况下,任我行CRM报价管理的重要性就体现出来了。

销售可通过移动端,随时随地获取产品的精准价格。试想一下:如果你的销售“吭哧吭哧”花数小时,甚至协调其他报价团队用几天的时间,帮客户计算出产品价格;而友商用的是任我行协同CRM系统,销售一个人就可以轻松独立完成。这样巨大的成本和效率差,又该如何跟友商“拼”呢?

秒级生成报价单,一键触达客户

销售生产力报告显示:86%的客户愿意为一次优质的销售体验,购买更多的产品和服务。而快速获得精准、专业的报价,就是优质销售体验中的关键一环。

销售人员借助任我行协同CRM,可以根据客户的需求,在手机端进行简单的勾选,快速、精准获得相应产品、配置的价格明细,销售还可以在现场根据客户实际需求给出最适合的价格方案、定制最适合的配置方案,赋能销售快速生成报价单,响应客户需求。



生成发送报价单

报价单生成后,如何第一时间触达客户?寄送太慢、拍照片不够正式、发邮件又不方便……销售可以通过任我行协同CRM中的报价模块,一键将正式报价单发送给客户,让客户感受到专业、高效的服务。让销售在内卷激烈竞争的环境下,抢客户、签订单快人一步!

任我行协同CRM提供从产品定价配置、报价、营收分析等全流程的报价解决方案,让销售快速响应客户需求。此外,任我行CRM还从客户管理、商机管理、协同管理、BI管理功能等为企业量身定制流程步骤,一个萝卜一个坑,各司其职,工作量化,方便查找问题的责任人,区分好责权利,调动员工积极性,减少不必要的协调岗位,从而帮助企业掌握更多客户、更快签下订单、更快响应服务。无论多激烈的内卷“厮杀”下,都能抢占先机!

作者:WWWW(中国CRM创始者和领导者,管理培训+管理咨询+管理软件)

来源:知乎

链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/396502509

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