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社群运营与变现
2017-05-27 2634

1.1 退群测试帮你识别真社群

是不是社群我有一个退群测试。在群里的两个人如果退出这个群以后,彼此之间还有任何链接吗?如果离开群,两个人没有任何链接,这个群就不能叫社群

社群里面的两两链接维度越多,这个群质量越高。比如互粉公号、互相加好友,互相交换手机号,约见面,一起合作,这些统统都是链接维度。 链接维护还可以通过频繁互动强化,比如经常见面吃饭就是经常强化链接维度。 如果你们同意这个判断,那么自然得出一个结论,一个好社群,规模很难做大,否则两两链接信息量过大,无法监控和管理。

1.2 网上很多打着社群的训练营是不是真社群?学员群属于社群吗?还是有所差别?

理解了退群测试,我们很容易判断,训练营的人是学员,不是社群。他们不象线下的大学,在校园环境里同学之间有足够的时间和空间建立深度链接。 但是有的训练营规模不大,运营得到,可以让网上学员彼此之间建立多维链接,从而演化成社群,但是规模不能太大。 进而我们可以推断出,社群学员到达一定数量,如何增加黏性?——要么分化出小群,但这样成本极高,要么强化训练营学习打卡管理,但这不是社群,是教务管理。

1.3 社群和微商联盟有什么区别?

微商渠道联盟可以多大几十万人,但本质是渠道,因为利益链接在一起,这不是社群。

1.4 企业里建学习社群,需要注意哪些坑?

企业适合围绕爱好和兴趣建群,比如羽毛球群,可以长期维持。建立学习群最大的坑就是变成企业业务培训班,而不是兴趣发展班。

1.5 小鹅通今天发布了一个小社群功能,但目前时时的互动性不强,您觉得那个功能算是社群吗?

任何软件功能都不能称为社群,因为它只能算给人提供了一种链接维度。 我的判断标准是只需要判断链接维度,维度越高,社群越牛逼。

第二部分

2.1 好的社群人员结构是啥样?

1】有灵魂人物;

2】多元势能,有大咖(5%),有中咖(20%),有普通人(75%);

3】多种个性,老司机调戏小清新永远是社群里的运营亮点;

4】多种标签,总有你意想不到的牛人冒出来解决你问题的地方。

2.2 社群人员如何有效筛选,不同社群应该如何设置门槛?

按照上述的四点搭配人。

一个好的社群之所以能够活下来,是一开始就有意识或者无意识满足了这个搭配模式。

大部分社群拉人,根本不考虑人员配置,只考虑规模,死是正常的。 能量越大的人在一起,越要高门槛。

门槛包括

1】有人推荐;

2】完成一个任务;

3】预备筛选;

4】付费;

5】动态淘汰。

2.3 对想要去做社群的人来说,有哪些前置条件的达成意味着有势能去建立一个社群?在一个社群前期规划的过程中有哪些不可忽略的注意点 ?

1】只要你觉得你有能力Hold一群人,就可以建群。

2】你最好有一个铁杆小助手,她最好是个女性,颜值高,不怕人调戏,然后耐心,愿意服务大家。

第三部分

3.1 如何才能让一个社群生存下来,不至于快速消亡?

1】变着花样刺激,避免新鲜度快速消失,群内搞分享,特别是避免只有分享模式,很容易审美疲劳,想想你们在IP营都玩了多少花样?

2】尽快建立线下链接,让线下见面产生情感认同,延长社群生命力,晒照片也会增加线上社群的归属感。

3】定期引入新鲜血液,特别软妹子,定期淘汰人也是必须的。

4】卖货,好的产品是让社群生命周期变长的好桥梁,但一定是好的产品。

3.2新鲜感如何保持

理解如何设计游戏就好,你自然可以千变万化出新花样。

3.3 如何让自己一直有耐心与他人互动?怕后期连利益也驱动不了呢?

如果你和你的朋友经常玩的群,你会缺乏耐心?你们没有看到我把我的好朋友都拉进来了? 我第一期营长,萧秋水第二期,小川叔第三期,这些都是朋友,也是保持新鲜感的玩法,三期多调戏小川叔。

3.4 如何把握社群运营中互动频率和占用过多成员时间的矛盾?

1】坚持专人整理精华,避免大家觉得这是水群。

2】积极诱导大家做高质量发言,逐步形成好的群发言文化。

3】安慰没有时间爬楼成员,告知重要消息会一对一,不要焦虑。

4】重要的不是爬楼多,是他没有存在感,找机会让他在楼里有存在感。 一个人有了存在感,他就不会抱怨社群消息多。

3.5 我的社群理想状态是:最少的运营,最少的规则,玩法自生长,长期可持续。如何将线上社群和线下社群打通?

好社群必然重运营,没有运营没有重度链接,没有重度链接没有深度交流,没有深度交流没有价值认同,没有价值认同没有情感交流,没有情感交流没有化学反应,没有化学反应没有玩法自生长。 最少的后期运营来自于最重的起步投入,这就是IP营的模式。

3.6 社群死气沉沉,怎么增强活跃度和粘性,从而实现知识变现?

先说一句,如果一个社群里的人很有钱,调动起来做知识变现最愚蠢,卖课不如卖货。

再说一句,一个群已经死气沉沉,请放弃,按我说的方法重新建。 盘活1个老群的付出超过新建5个新群。

3.7 如何调动社群里大多数人参与互动?而不仅仅是少数种子群友在天天发言?

1】一开始社群有不应该太大,要一点点加人,这样才能让老人有机会调戏新人,从而让新人融入社群,找到存在感的地方他才会发言,请回忆一下IP营加人过程。

2】社群运营者要变着花样设计不同的玩法刺激大家,才能让不同的人有秀自己特长的机会,激活发言。

3】社群运营者发现新人说话,一定要及时冒泡互动,让他觉得受尊重,进而愿意更多发言。

4】要有一个核心群,大家一看到发言,要主动@ 各种人煽风点火,把大家拖进来聊。

3.8 城市综合类公众号,在活动中建立起来的粉丝群,目前停留于发发推文,偶尔和粉丝聊聊天。有维护或变现的价值吗?

有没有价值取决于四点

1】你有没有后续产品可以对粉丝群推广变现?

2】你能否借助粉丝能量帮你传播能量?

3】你能否组织优秀粉丝帮你出创意?

4】你能否借助粉丝势能和别人做能量互换?

3.9 有的热心的粉丝曾提出过帮我们开设不同的兴趣主题群,和群主有什么比较好的合作模式吗?

请不要被粉丝的热心所欺骗,他们是不知道运营的辛苦。社群不做好持久战的准备基本上是虎头蛇尾,不要谈合作模式,要谈如果社群运营结果不佳如何关闭止损。

第四部分


4.1如何从一个免费交流的社群发展成为付费社群,需要注意些什么?

从免费社群里导流愿意付费的人去付费群,而不是把免费社群变成付费群。你唯一要注意的是付费就好比从银行里取款,你要前期在社群里通过各种刷脸刷出信任度,你的导流才能成立。

4.2 社群如何和训练营,课程等产品有效结合?

在线下,教育产品变成社群的模式是现成的,就是班级管理。一个班级就是一个圈子,需要班主任,班长,学习委员,文体委员,还有班花,班规,班级活动。 如果这些安排都表现为同学们自发成立,那么就有可能变成社群自治。


4.3 免费社群和收费社群的经营形式,应该分别有怎样的侧重点? 作为主办方,精力分配和干货输出量又应该如何取舍? 以及,是不是有些类型领域的IP其实并无必要用免费社群来建立品牌公信力?

1】长期免费输出干货本来就是赔本买卖,而且让社群的人认为你免费付出理所应当。

2】作为培训班,如果不筛选学员就放人进入,本来就是老师的错,即便是免费的。你不能指望不同水平的选手产生共同语言。

3】因为免费,所以他们违纪其实是零成本。而你的势能有不够大到他们珍惜和你的链接,反正你的免费的。 结论是如果你的才华真的好,就不应该免费赠送。

 

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